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Blue Diamond Resorts now offers free All-In Medical Insurance to guests

CARIBPR WIRE, TALLAHASSEE, Fla., Aug. 19, 2020: Blue Diamond Resorts has partnered with MAS Servicios to provide guests with free All-In Medical Insurance. Starting September 1, 2020, guests who book directly through our Blue Diamond Resorts websites or reservation team will automatically receive extended health insurance to cover expenses incurred from any accidents or illnesses, including COVID-19 related medical needs, while on vacation.

“The health and safety of our guests continues to be our number one priority,” said Jordi Pelfort, President of Hotels and Resorts at Sunwing Travel Group. “By partnering with MAS Servicios to provide our valued guests with free All-In Medical Insurance, we are adding another layer of protection to our Safety-Assured Vacations program in order to help give our guests peace of mind so they can focus on relaxing in paradise.”

Blue Diamond Resorts’ All-In Medical Insurance provided by MAS Servicios includes, but is not limited to, the following coverage:

  • Medical assistance due to accident or illness (COVID-19 included) coverage up to $55,000 USD
  • Emergency medical transfer, funeral or repatriation coverage up to $50,000 USD
  • If a guest must remain at the hotel due to illness, coverage of quarantine costs up to $100 USD per night for 14 nights for the guest and three travel companions
  • Airfare covered for early return due to death of a relative or due to home-related accidents and emergencies
  • Medication for hospitalization, home doctor, 24-hour telephone medical assistance, psychological assistance, 24-hour legal assistance and checked luggage location are all included

In addition, the hotel management group has partnered with Cristal International Standards, an industry-leading global health and security risk management business. Blue Diamond Resorts’ Safety-Assured Vacations program features Cristal’s new POSI-Check (Prevention of the Spread of Infection), which is designed to monitor the effectiveness of health and safety programs in response to communicable infections in hotels and restaurants around the world.

For more information on Blue Diamond Resorts’ All-In Medical Insurance by MAS Servicios, please visit http://www.bluediamondresorts.com/travel-insurance.

About Blue Diamond Resorts

Since its inception in 2011, Blue Diamond Resorts has curated an impressive portfolio encompassing 46 properties, exceeding 15,500 rooms in ten countries. Taking a proactive approach to differentiating brands under each market’s demands, the resort management company caters to a range of budgets and interests from adult-only elegant getaways to fun-filled family vacations. Award-winning, All-In Luxury® Royalton Luxury Resorts offers signature amenities including All-In Connectivity™, modern Sports Event Guarantee™ and in-suite wellness elements. Royalton Luxury Resorts’ adults-only sub-brands include Hideaway at Royalton, an adults-only experience with exclusive dining and preferred accommodations, plus the stylish lifestyle resorts, Royalton CHIC, located in the Caribbean’s best beachfront locales. In Jamaica, Grand Lido Negril provides those over 21 with an upscale and luxurious naturist vacation along with a secluded shore for the utmost privacy. Memories Resorts & Spa offers a vacation designed to impress the entire family, featuring a popular kids club with famous themed characters, Toopy & Binoo™, while Starfish Resorts provides amazing value for customers in convenient locations. Planet Hollywood Hotels and Resorts invites guests to Vacation Like A Star™ with an engaging and interactive experience, plus famous pop culture items from iconic movies, music and sports. Mystique Resorts by Royalton, a boutique-style resort collection, offers personalized vacations in strikingly beautiful locals full of endless adventures.

To learn more about Blue Diamond Resorts, please visit www.bluediamondresorts.com.

About MAS Servicios
Starting its operations in 2005, MAS Servicios offers legal, insurance and assistance services to provide protection and peace of mind to its clients. Among the services offered by MAS Servicios are legal, road, medical, funeral, elderly and tourism assistance through a wide network of providers that meet the highest quality standards and service for the benefit of customers. In addition to its high-quality standards, MAS Servicios is committed to providing customer service and support 24 hours a day, 365 days a year, with a nationwide presence. The objective of MAS Servicios is to generate added value to the products of clients, partners and commercial allies through flexible and personalized solutions.

Dear CaribPR: Please distribute the attached press release via your media network in the Caribbean immediately. We will follow up with a Spanish translation. Please confirm receipt by replying to this email. Additionally, please notify us via Support@GlobeNewswire.com and MediaRelations@GlobeNewswire.com once the release has been distributed. Thank you. –The GlobeNewswire Editorial Team Telephone: 800-307-6627 or +1 (310) 642-6930 Facsimile: 800-307-3567 or +1 (310) 642-6933

Blue Diamond Resorts ahora ofrece seguro médico incluido gratuito a los huéspedes

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., Aug. 19, 2020: En asociación con MAS Servicios, Blue Diamond Resorts ahora brindará un seguro médico integral gratuito a los huéspedes. A partir del 1 de septiembre de 2020, los huéspedes que reserven directamente a través de las páginas web de Blue Diamond Resorts o a través del equipo de reservas recibirán automáticamente un seguro médico extendido para cubrir los gastos incurridos por accidentes o enfermedades durante sus vacaciones, incluyendo las necesidades médicas relacionadas con COVID-19.

“La salud y seguridad de nuestros huéspedes sigue siendo nuestra prioridad número uno”, dijo Jordi Pelfort, presidente de Hoteles y Resorts de Sunwing Travel Group. “Al asociarnos con MAS Servicios para brindar a nuestros valiosos huéspedes un seguro médico integral gratuito, estamos agregando otra capa de protección a nuestro programa de Vacaciones con Seguridad Garantizada para ayudar a que nuestros huéspedes se sientan tranquilos y puedan enfocarse en relajarse en paraíso.”

El seguro médico incluido de Blue Diamond Resorts proporcionado por MAS Servicios incluye, entre otros beneficios, la siguiente cobertura:

  • Cobertura de asistencia médica por accidente o enfermedad (incluyendo COVID-19) por un monto de hasta $ 55,000 USD
  • Cobertura de traslado médico de emergencia, funeral o repatriación por un montón de hasta $ 50,000 USD
  • Si un huésped debe permanecer en el hotel debido a una enfermedad, la cobertura de cuarentena cubre hasta $ 100 USD por noche durante 14 noches para el huésped y tres acompañantes de viaje
  • Pasajes aéreos para regreso anticipado debido a la muerte de un familiar o debido a accidentes y emergencias relacionados con el hogar
  • Se incluye la cobertura de medicamentos para hospitalización, médico a domicilio, asistencia médica telefónica las 24 horas, asistencia psicológica, asistencia jurídica las 24 horas y el apoyo para reencontrar equipaje facturado que se haya perdido

Además, el grupo de gestión hotelera se ha asociado con Cristal International Standards, un negocio de gestión de riesgos de seguridad y salud global líder en la industria. El programa Safety-Assured Vacations de Blue Diamond Resorts presenta el nuevo módullo POSI-Check (Prevención de la propagación de infecciones) de Cristal, que está diseñado para monitorear la efectividad de los programas de salud y seguridad en respuesta a infecciones transmisibles en hoteles y restaurantes de todo el mundo.

Para obtener más información sobre el seguro médico integral de Blue Diamond Resorts de MAS Servicios, visite http://www.bluediamondresorts.com/es/travel-insurance

Acerca de Blue Diamond Resorts
Desde su inauguración en 2011, Blue Diamond Resorts ha crecido exitosamente hasta convertirse en la empresa de gestión hotelera de más rápido crecimiento en el Caribe, con 46 propiedades que sobrepasan las 15,500 habitaciones en 10 países. Con un enfoque innovador para diferenciar marcas según las demandas específicas de cada mercado, la cartera de Blue Diamond Resorts incluye productos diferenciados según los presupuestos y los intereses de sus clientes, desde elegantes propiedades sólo para adultos, hasta resorts llenos de diversión para las familias. Los galardonados resorts de lujo Royalton Luxury Resorts rediseñan la experiencia todo incluido al ofrecer amenidades exclusivas que incluyen All-In Connectivity™, el moderno concepto de Sports Event Guarantee™ y elementos de bienestar en las habitaciones y suites. Las submarcas de Royalton solo para adultos incluyen Hideaway at Royalton, el cual ofrece gastronomía exclusiva y alojamiento preferencial con acceso a todos los servicios y comodidades de la zona Royalton; así como los modernos y elegantes resorts, Royalton CHIC, localizados en los mejores destinos de sol y playa del Caribe. En Jamaica, Grand Lido Negril brinda unas vacaciones naturistas lujosas y elegantes frente a una exclusiva cala para mayor privacidad. Memories Resorts & Spa brinda una experiencia que complace a toda la familia, incluyendo variedad de actividades y kids clubs con los famosos personajes Toopy & Binoo™, mientras que la marca Starfish Resorts ofrece un valor sin igual en ubicaciones exóticas con alojamiento cómodo. Planet Hollywood Hotels and Resorts invita a los huéspedes a vivir la experiencia Vacation Like A Star ™ durante sus vacaciones con una experiencia atractiva e interactiva, además de contener una colección de artículos famosos de la cultura cinematográfica, musical y deportiva. Mystique by Royalton, una colección de resort de estilo boutique, ofrece vacaciones personalizadas en lugares sorprendentemente hermosos y llenos de aventuras sin fin.

Para conocer más sobre Blue Diamond Resorts, visite http://www.bluediamondresorts.com/es/.

Sobre MAS Servicios
Desde el inicio de sus operaciones en 2005, MAS Servicios ofrece servicios legales, de seguros y asistencia para brindar protección y tranquilidad a sus clientes. Entre los servicios que ofrece MAS Servicios se encuentran asistencia legal, vial, médica, funeraria, a la tercera edad y turística a través de una amplia red de proveedores que cumplen con los más altos estándares de calidad y servicio en beneficio de los clientes. Además de sus altos estándares de calidad, MAS Servicios tiene el compromiso de brindar servicio y soporte al cliente las 24 horas del día, los 365 días del año, con alta presencia a nivel nacional. El objetivo de MAS Servicios es generar valor agregado a los productos de clientes, socios y aliados comerciales a través de soluciones flexibles y personalizadas.

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Blue Diamond Resorts brings Mystique Resorts under Royalton Luxury Resorts umbrella

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., June 30, 2020: Blue Diamond Resorts has announced that Mystique Resorts will be re-branded under the Royalton Luxury Resorts umbrella as Mystique by Royalton. Effective immediately, Mystique Blue Boutique Suites and Mystique Royal St. Lucia will be re-branded as Mystique Holbox by Royalton and Mystique St. Lucia by Royalton. With picturesque properties in Isla Holbox, Saint Lucia, and more locations to come, these boutique resorts offer guests luxurious amenities, personalized service and the award-winning Royalton experience in a natural paradise.

In addition, Mystique Holbox by Royalton will be re-opening its doors on July 15, 2020 following guidance from the Centers for Disease Control (CDC), the World Health Organization and local ministries of health. Mystique Holbox by Royalton will be implementing Blue Diamond Resorts’ new Safety-Assured Vacations protocols to help safeguard both guests and employees.

“After a temporary three-month closure, we’re excited to welcome back guests at Mystique Holbox by Royalton, where they’ll be able to immerse themselves in the natural wonders of Isla Holbox,” said Jordi Pelfort, President of Hotels and Resorts at Sunwing Travel Group. “We are also thrilled to be bringing our boutique Mystique resorts collection under the much-loved Royalton Luxury Resorts brand.”

Located in the Yum Balam Nature Reserve, Mystique Holbox by Royalton is a contemporary beach resort influenced by the island’s lush natural landscapes. The property is home to 38 spectacular suites, each featuring luxurious amenities, and a traditional Mexican design which incorporates natural elements, with some suites offering ocean views and rooftop balconies. Guests can explore the island’s magnificent surroundings with a variety of activities and excursions including biking, kiteboarding or swimming with whale sharks. After spending the day exploring this exotic paradise, guests can dine at two on-site à la carte restaurants and enjoy dishes influenced by local cuisine like the Lobster Quesadilla and Tikinxic Style Shrimp or sip on delectable cocktails poolside, including the resort’s signature Mystique Sangria.

To protect the health and well-being of guests and employees, Mystique by Royalton has implemented Blue Diamond Resorts’ new Safety-Assured Vacations protocols. This includes physical distancing guidelines, advanced dining safety, increased staff training and the use of Personal Protective Equipment (PPE), a 360° Clean Approach for all resort common areas and Diamond Clean Guest Rooms where every touchpoint is thoroughly cleaned and disinfected.

Mystique Holbox by Royalton is helping guests rediscover Isla Holbox for less with their Welcome Back Offer* with prices starting at $195 per room, per night, for travel between July 15, 2020, and December 21, 2020.

*For full offer details, visit https://www.mystiqueresorts.com/resort/mystique-blue/offers.

About Blue Diamond Resorts Since its inception in 2011, Blue Diamond Resorts has curated an impressive portfolio encompassing 47 properties, exceeding 15,500 rooms in ten countries. Taking a proactive approach to differentiating brands under each market’s demands, the resort management company caters to a range of budgets and interests from adult-only elegant getaways to fun-filled family vacations. Award-winning, All-In Luxury® Royalton Luxury Resorts offers signature amenities including All-In Connectivity™, modern Sports Event Guarantee™ and in-suite wellness elements. Royalton Luxury Resorts’ adults-only sub-brands include Hideaway at Royalton, an adults-only experience with exclusive dining and preferred accommodations, plus the stylish lifestyle resorts, Royalton CHIC, located in the Caribbean’s best beachfront locales. In Jamaica, Grand Lido Negril provides those over 21 with an upscale and luxurious naturist vacation along with a secluded shore for the utmost privacy. Memories Resorts & Spa offers a vacation designed to impress the entire family, featuring a popular kids club with famous themed characters, Toopy & Binoo™, while Starfish Resorts provides amazing value for customers in convenient locations. Planet Hollywood Hotels and Resorts invites guests to Vacation Like A Star™ with an engaging and interactive experience, plus famous pop culture items from iconic movies, music and sports. Mystique by Royalton, a boutique-style resort collection, offers personalized vacations in strikingly beautiful locals full of endless adventures.

To learn more about Blue Diamond Resorts, please visit www.bluediamondresorts.com.

About Mystique by Royalton

Mystique by Royalton is a boutique-style resort collection that offers personalized experiences in strikingly beautiful places. Contemporary, luxurious and exquisite, Mystique by Royalton are firmly rooted in some of the world’s most vibrant destinations and positioned to attract luxury travelers seeking to explore their surroundings. With two stunning resorts located on Mexico’s Isla Holbox Island and Saint Lucia’s beautiful Rodney Bay, Mystique Holbox by Royalton and Mystique St. Lucia by Royalton are ideal for both families and couples alike, with their upscale amenities, unparalleled service and unique beachfront settings.

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/209e50b8-8290-4e8b-b503-018e1e58f66a

Blue Diamond Resorts posiciona la marca Mystique bajo el paraguas de Royalton Luxury Resorts

Mystique Holbox by Royalton
Mystique Blue Boutique Suites volverá a abrir a los huéspedes el 15 de julio de 2020, bajo su nuevo nombre Mystique Holbox by Royalton.

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., June 30, 2020: Blue Diamond Resorts ha anunciado que su marca Mystique Resorts será renombrada y se incluirá bajo el paraguas de Royalton Luxury Resorts como Mystique by Royalton. A partir de ahora, Mystique Blue Boutique Suites y Mystique Royal St. Lucia pasarán a llamarse Mystique Holbox by Royalton y Mystique St. Lucia by Royalton. Con propiedades pintorescas en Isla Holbox, Santa Lucía y otros paraísos que están por venir, estos resorts boutique ofrecen a los huéspedes lujosas amenidades, servicio personalizado y la galardonada experiencia Royalton en un paraíso natural.

Por otro lado, Mystique Holbox by Royalton volverá a abrir sus puertas el 15 de julio de 2020 incorporando una serie de medidas que siguen tanto la guía de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud, así como los ministerios nacionales de salud. Además, Mystique Holbox by Royalton implementará los nuevos protocolos de Vacaciones con Seguridad Garantizadas de Blue Diamond Resorts para ayudar a proteger tanto a los huéspedes como a los empleados.

“Después de un cierre temporal de tres meses, nos complace dar la bienvenida a los huéspedes a Mystique Holbox by Royalton, donde podrán sumergirse en las maravillas naturales de Isla Holbox”, comentó Jordi Pelfort, presidente de Sunwing Hotels & Resorts. “También estamos encantados de incorporar nuestra colección de hoteles boutique Mystique bajo el paraguas de la marca Royalton Luxury Resorts, la cual está muy valorada por la comunidad viajeros”.

Ubicado en la Reserva Natural de Yum Balam, Mystique Holbox by Royalton es un resort de playa contemporáneo con un diseño influenciado por los exuberantes paisajes naturales de la isla. La propiedad alberga 38 espectaculares suites, cada una con amenidades de lujo y un diseño tradicional mexicano que incorpora elementos naturales; mientras que algunas de ellas ofrecen vistas al océano y balcones en la azotea. Los huéspedes pueden explorar los magníficos alrededores de la isla con una variedad de actividades y excursiones incluyendo ciclismo, kiteboarding o incluso la increíble experiencia de nadar con tiburones ballena. Después de pasar el día explorando este paraíso exótico, los huéspedes pueden cenar en cualquiera de los dos restaurantes a la carta del hotel y disfrutar de platos influenciados por la cocina local como la quesadilla de langosta y los camarones al estilo Tikinxic; o disfrutar junto a la piscina de deliciosos cócteles, como por ejemplo la emblemática sangría Mystique.

Para proteger la salud y el bienestar tanto de los huéspedes como de los empleados, Mystique by Royalton ha implementado los nuevos protocolos de Vacaciones con Seguridad Garantizadas de Blue Diamond Resorts. Este nuevo protocolo incluye pautas de distanciamiento social, seguridad alimentaria avanzada, mayor capacitación del personal y uso de equipo de protección personal (EPP), un enfoque de limpieza de 360º para todas las áreas comunes del complejo y habitaciones Diamond Clean donde cada punto de contacto recibirá una limpieza y desinfección a fondo.

Mystique Holbox by Royalton está invitando a los huéspedes a redescubrir Isla Holbox por un precio competitivo con su Oferta de Bienvenida* con precios a partir de $195 por habitación, por noche, para viajar entre el 15 de julio de 2020 y el 21 de diciembre de 2020.

* Para obtener todos los detalles de la oferta, visite:

https://www.mystiqueresorts.com/es/resort/mystique-blue/ofertas

Acerca de Blue Diamond Resorts
Desde su inauguración en 2011, Blue Diamond Resorts ha crecido exitosamente hasta convertirse en la empresa de gestión hotelera de más rápido crecimiento en el Caribe, con 47 propiedades que sobrepasan las 15,500 habitaciones en 10 países. Con un enfoque innovador para diferenciar marcas según las demandas específicas de cada mercado, la cartera de Blue Diamond Resorts incluye productos diferenciados según los presupuestos y los intereses de sus clientes, desde elegantes propiedades sólo para adultos, hasta resorts llenos de diversión para las familias. Los galardonados resorts de lujo Royalton Luxury Resorts rediseñan la experiencia todo incluido al ofrecer amenidades exclusivas que incluyen All-In Connectivity™, el moderno concepto de Sports Event Guarantee™ y elementos de bienestar en las habitaciones y suites. Las submarcas de Royalton solo para adultos incluyen Hideaway at Royalton, el cual ofrece gastronomía exclusiva y alojamiento preferencial con acceso a todos los servicios y comodidades de la zona Royalton; así como los modernos y elegantes resorts, Royalton CHIC, localizados en los mejores destinos de sol y playa del Caribe. En Jamaica, Grand Lido Negril brinda unas vacaciones naturistas lujosas y elegantes frente a una exclusiva cala para mayor privacidad. Memories Resorts & Spa brinda una experiencia que complace a toda la familia, incluyendo variedad de actividades y kids clubs con los famosos personajes Toopy & Binoo™, mientras que la marca Starfish Resorts ofrece un valor sin igual en ubicaciones exóticas con alojamiento cómodo. Planet Hollywood Hotels and Resorts invita a los huéspedes a vivir la experiencia Vacation Like A Star ™ durante sus vacaciones con una experiencia atractiva e interactiva, además de contener una colección de artículos famosos de la cultura cinematográfica, musical y deportiva. Mystique by Royalton, una colección de resort de estilo boutique, ofrece vacaciones personalizadas en lugares sorprendentemente hermosos y llenos de aventuras sin fin.

Para conocer más sobre Blue Diamond Resorts, visite http://www.bluediamondresorts.com/es/.

Acerca de Mystique by Royalton
Mystique by Royalton es una colección de resorts de estilo boutique que ofrece experiencias personalizadas en lugares sorprendentemente hermosos. Contemporáneos, lujosos y exquisitos, los resorts de Mystique by Royalton están ubicados y vinculados conceptualmente con algunos de los destinos más emocionantes del mundo; además, están creados para atraer a viajeros de lujo en busca de aventura en un paraíso natural. Con dos impresionantes resorts ubicados en la Isla Holbox de México y en la hermosa bahía de Rodney Bay de Santa Lucía, Mystique Holbox by Royalton y Mystique St. Lucia by Royalton son ideales tanto para familias como para parejas, gracias a sus amenidades exclusivas, un servicio incomparable y sus entornos únicos frente al mar.

Una foto asociada con este comunicado de prensa está disponible en https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/209e50b8-8290-4e8b-b503-018e1e58f66a/es

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Blue Diamond Resorts Implements New Safety-Assured Vacations Protocols

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., May 13, 2020: Blue Diamond Resorts prepares to welcome guests back to its resorts with enhanced health, safety and cleanliness programs, brand-wide. The resort management group’s Safety-Assured Vacations protocols will be implemented at each of Blue Diamond’s 47 properties across the Caribbean, Central America and Mexico.

Advanced sanitation measures, new physical distancing guidelines, a 360º Clean Approach and an International Safety Assurance Team are in place to prioritize well-being across every area and touchpoint of Blue Diamond Resorts properties. To help protect both guests and staff members, the new and enhanced Safety-Assured Vacations protocols will adhere to the guidelines of the Centers for Disease Control (CDC) and the World Health Organization (WHO), as well as the local and national Ministries of Health.

“As the countries which our resorts call home begin to re-open, we want to ensure our guests feel safe and cared for when choosing to stay at a Blue Diamond property,” said Jordi Pelfort, President of Hotels and Resorts at Sunwing Travel Group. “By heightening our industry-leading sanitation practices, we will continue to guarantee luxurious, relaxing and Safety-Assured Vacations for all of our valued guests.”

The Safety-Assured Vacations program includes:

  • Safe Vacation Assurance: In accordance with international health standards, including the Centers for Disease Control (CDC), World Health Organization (WHO) and local/ national Ministries of Health, a Safety-Assurance Team is in position to ensure the strict adherence of all guidelines and comprehensive implementation of sanitation, physical distancing and cleaning protocols to protect guests and employees alike.
  • 360º Clean Approach: All resort common areas including pools, beaches, restaurants, bars, entertainment facilities, lobbies, elevators, hallways and other shared spaces will be cleaned hourly. All high-touch surfaces, including general transportation units like golf carts and luggage trolleys, will continuously be sanitized throughout the day, plus fitness center equipment and spa facilities will be sanitized after each use. Blue Diamond is also increasing the daily frequency of cleaning and disinfection procedures for air-conditioning systems of both common areas and guest rooms.
  • Family-First Promise: A superior cleaning and disinfection program for kids and teens club’s facilities and equipment has been implemented, in addition to child-friendly signage and physical distancing measures to ensure a safe environment for little ones, tweens and teens.
  • Advanced Dining Safety: All restaurants have reduced capacity and implemented a one-step reservation system to ensure physical distancing guidelines are respected. Further changes include removal of unnecessary items on tables to avoid cross-contamination, elimination of physical menus, the introduction of digital screens to display menu information and physical distancing guidelines at pool bars.
  • Diamond Clean Guest Rooms: Each housekeeping team will thoroughly clean guest rooms from the inside out, with advanced-grade disinfection products to eliminate emerging viral pathogens. Each touchpoint in a guests’ room will be deep cleaned including remote controls, doorknobs, hairdryers, closet doors, thermostats, lamps, telephones, water faucets and toilet handles. All non-essential amenities will be removed and new in-room hygiene kits with personal-size hand sanitizers, masks, gloves and other safety essentials will be places in rooms. Room service procedures have been updated to ensure safe and distant delivery, as well as the process to replenish mini-fridges and other guest room items to limit additional entry.
  • Physical Distancing and Protection: To provide Safety-Assured Vacations, signage and informative messages will be displayed throughout the common areas and in-room TVs to reinforce the importance of following recommendations. To maintain physical distancing protocols, floor markers will be placed around the resort’s common areas, the furniture will be rearranged in common areas, including restaurants, theaters, pool areas, beaches and lobbies. All indoor guest facilities will reduce the capacity to maintain a safe and enjoyable environment for both guests and employees. In addition, hand sanitizer dispensers will be available throughout each resort to encourage guests to sanitize their hands regularly.
  • Staff Care, Training and Awareness: Blue Diamond upholds its employees to the highest standards of health and safety. All staff members are trained and empowered to keep safe, take care and be smart while delivering Safety-Assured Vacations. Strict hygiene protocols for resort staff will continue to be enforced, including a thorough cleaning and sanitation process at all staff entrances, the use of personal protective equipment (PPE), rigorous and frequent hand cleaning with an alcohol-based hand sanitizer, daily health and temperature checks at the beginning of every shift and the practicing of physical distancing rules.
  • Clean Supplier Commitment: To safeguard their promise to guests, Blue Diamond has put into place agreements with various suppliers and partners to ensure they operate in accordance with the new regulations for the products or services which they provide.

For more information on Blue Diamond’s Safety-Assured Vacations, please visit www.bluediamondresorts.com/covid-19.

About Blue Diamond Resorts

Since its inception in 2011, Blue Diamond Resorts has curated an impressive portfolio encompassing 47 properties, exceeding 15,500 rooms in ten countries. Taking a proactive approach to differentiating brands under each market’s demands, the resort management company caters to a range of budgets and interests from adult-only elegant getaways to fun-filled family vacations. Award-winning, All-In Luxury® Royalton Luxury Resorts offers signature amenities including All-In Connectivity™, modern Sports Event Guarantee™ and in-suite wellness elements. Royalton Luxury Resorts’ adults-only sub-brands include Hideaway at Royalton, an adults-only experience with exclusive dining and preferred accommodations, plus the stylish All Exclusive™ CHIC by Royalton. In Jamaica, Grand Lido Negril provides those over 21 with an upscale and luxurious naturist vacation along with a secluded shore for the utmost privacy. Memories Resorts & Spa offers a vacation designed to impress the entire family, featuring on-site splash parks and a popular kids club with famous themed characters, Toopy & Binoo™, while Starfish Resorts provides amazing value for customers in convenient locations. Planet Hollywood Hotels and Resorts invites guests to Vacation Like A Star™ with an engaging and interactive experience, plus famous pop culture items from movies, music and sports. Mystique Resorts, a boutique-style resort collection, offers personalized vacations in strikingly beautiful locals full of endless adventures.

To learn more about Blue Diamond Resorts, please visit www.bluediamondresorts.com.

Blue Diamond Resorts implementa nuevos protocolos para unas Vacaciones con Seguridad Garantizada

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., May 13, 2020:  Blue Diamond Resorts se prepara para dar la bienvenida a los huéspedes a sus resorts con nuevos y mejorados programas de salud, seguridad y limpieza en todas sus marcas. Los protocolos para unas Vacaciones con Seguridad Garantizada se implementarán en cada una de las 47 propiedades de Blue Diamond en el Caribe, América Central y México.

Se instaurarán medidas avanzadas de saneamiento, nuevas pautas de distanciamiento social, limpieza con enfoque de 360º y un equipo corporativo internacional que garantizará la seguridad para priorizar el bienestar en todas las áreas y puntos de contacto de las propiedades de Blue Diamond Resorts. Para ayudar a proteger tanto a los huéspedes como a los miembros del personal, los nuevos y mejorados protocolos de Vacaciones con Seguridad Garantizada se adherirán a las pautas de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como a los Ministerios de Salud locales y nacionales.

“A medida que los países a los que nuestros resorts llaman hogar comiencen a reabrir sus fronteras, nos aseguraremos de que nuestros huéspedes se sientan seguros y atendidos al elegir hospedarse en una propiedad de Blue Diamond”, dijo Jordi Pelfort, Presidente de Hoteles y Resorts en Sunwing Travel Group. “Mejorando nuestras prácticas de saneamiento y limpieza seguiremos brindando a todos nuestros apreciados huéspedes unas vacaciones lujosas y relajantes con Seguridad Garantizada”.

Los nuevos procedimientos implementados incluyen las siguientes áreas de acción:

  • Vacaciones con seguridad garantizada: Se instauró un equipo especial que se asegurará del estricto cumplimiento de todas las pautas establecidas y la exhaustiva implementación de protocolos de desinfección, distanciamiento social y limpieza para proteger a huéspedes y empleados por igual, conforme a las normas de salud dadas por instituciones internacionales incluyendo los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Ministerios de Salud locales y nacionales de cada uno de los países en los que Blue Diamond opera.
  • Limpieza 360°: Todas las zonas comunes de los resorts, incluyendo piscinas, playas, restaurantes, bares, instalaciones de entretenimiento, vestíbulos, ascensores, pasillos y otros espacios comunes alrededor del complejo se limpiarán cada hora. Todas las superficies de alto contacto incluyendo todas las unidades de transporte general, como carritos de golf y carritos para el transporte de maletas, serán desinfectadas continuamente a lo largo del día. Además, el equipamiento tanto en gimnasios como en el spa será desinfectado tras cada uso. Blue Diamond también ha aumentado la frecuencia diaria de limpieza y desinfección en los sistemas de aire acondicionado, tanto de las áreas comunes como de las habitaciones de los huéspedes.
  • Promesa “la familia es lo primero” : Se ha instaurado un programa superior de limpieza y desinfección para las instalaciones y equipamiento de los clubes de niños y adolescentes, además de la inclusión de nueva señalización adaptada a niños, incluyendo medidas de distanciamiento social para garantizar un ambiente limpio y seguro para niños pequeños, preadolescentes y adolescentes
  • Seguridad culinaria avanzada: se redujeron los aforos de los lugares de consumos y se implementó un sencillo sistema de reserva para garantizar que las normas de distanciamiento social se respeten adecuadamente. Otros cambios incluyen la eliminación de todos los elementos innecesarios en las mesas para evitar contaminación cruzada, eliminación de menús físicos e introducción de pantallas digitales para mostrar la información del menú y las pautas a seguir de distanciamiento social en los bares de piscina.
  • Limpieza Diamond en las habitaciones: Los equipos de ama de llaves limpiarán y desinfectarán cada rincón de las habitaciones, trabajando desde adentro hacia afuera, con productos altamente concentrados en desinfectantes que eliminan agentes patógenos víricos emergentes. Todos los potenciales puntos de contacto en las habitaciones de los clientes serán rigurosamente desinfectados incluyendo controles remotos, pomos de puertas, secadores de pelo, puertas de armarios y cajones, termostatos, lámparas, teléfonos, manijas de descarga de los inodoros y manijas de grifo de agua. Se eliminarán todos los elementos no esenciales de las habitaciones y se incluirán nuevos kits de higiene con gel desinfectante para las manos, mascarillas y guantes entre otros elementos esenciales de seguridad y sanidad. Se han mejorado los procesos de servicio de habitaciones para garantizar seguridad y distancia durante la entrega de productos, así como el proceso de reposición de minibares y otros artículos en las habitaciones para limitar las entradas adicionales a la habitación.
  • Distanciamiento social y protección: Con el fin de garantizar unas vacaciones seguras, se colocarán nueva señalética y mensajes informativos en las televisiones de las áreas comunes y habitaciones para reforzar la importancia de seguir las recomendaciones.  Para mantener las pautas de distanciamiento social, se colocarán marcadores en el suelo de los resorts, se reorganizarán los muebles en las zonas comunes, incluyendo restaurantes, teatros, áreas de piscinas, playas y vestíbulos. Las instalaciones interiores tendrán capacidades reducidas para mantener un ambiente seguro y agradable tanto para huéspedes como para empleados. Adicionalmente, se agregarán dispensadores de desinfectante para manos alrededor de los resorts para animar a los huéspedes a que se desinfecten las manos con regularidad.
  • Cuidado del personal, educación y conciencia: Los empleados de Blue Diamond mantienen los más altos estándares de salud y seguridad. Todos los miembros del personal están entrenados y capacitados para mantener la seguridad y el cuidado de los huéspedes mientras brindan unas experiencias vacacionales con seguridad garantizada. Se seguirán aplicando estrictos protocolos de higiene para el personal del resort, incluyendo la implementación de procesos de limpieza y saneamiento exhaustivos en la entrada del personal desinfectando desde manos hasta calzado, el uso de equipos de protección personal (EPP) como guantes y máscaras, lavado de manos de forma rigurosa y frecuente con desinfectante a base de alcohol, controles de salud diarios al inicio de cada turno, así como el cumplimiento de las reglas de distanciamiento social.
  • Proveedores comprometidos: Para mantener su promesa más allá de sus puertas, Blue Diamond ha establecido acuerdos con sus diversos proveedores y socios, asegurándose que operen siguiendo las nuevas regulaciones en su elaboración de productos o brindando sus servicios.

Para obtener más información sobre las Vacaciones con Seguridad Garantizadas de Blue Diamond, visite www.bluediamondresorts.com/covid-19.

Acerca de Blue Diamond Resorts

Desde su inauguración en 2011, Blue Diamond Resorts ha crecido exitosamente hasta convertirse en la empresa de complejos hoteleros de más rápido crecimiento en el Caribe, con 47 propiedades que sobrepasan las 15 500 habitaciones en 10 países. Con un enfoque innovador para diferenciar marcas según las demandas específicas de cada mercado, la cartera de Blue Diamond Resorts es más impresionante que nunca. Los galardonados resorts de lujo Royalton Luxury Resorts rediseñan la experiencia todo incluido al ofrecer comodidades exclusivas que incluyen All-In Connectivity™, el moderno concepto de Sports Event Guarantee™ y elementos de bienestar en la suite. Las submarcas de Royalton solo para adultos incluyen Hideaway at Royalton, el cual ofrece gastronomía exclusiva y alojamiento preferencial con acceso a todos los servicios y comodidades del cercano Royalton; y el elegante All-Exclusive™ CHIC by Royalton, una experiencia vacacional dinámica y social con comodidades de lujo y opciones gastronómicas de alta calidad. En Jamaica, se restauró el Grand Lido Negril para brindar unas vacaciones naturistas lujosas y elegantes a lo largo de una exclusiva playa y ser un refugio privado único. Memories Resorts & Spa brinda una experiencia que complace a toda la familia, y Starfish Resorts ofrece un valor increíble en ubicaciones exóticas con alojamiento cómodo. Planet Hollywood Hotels and Resorts invita a los huéspedes a Vacation Like A Star ™ con una experiencia atractiva e interactiva, además de artículos famosos de la cultura pop de películas, música y deportes. Mystique Resorts, una colección de resort de estilo boutique, ofrece vacaciones personalizadas en lugares sorprendentemente hermosos llenos de aventuras sin fin.

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Blue Diamond Resorts Celebrates Multiple Accolades Across Resort Portfolio

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., June 10, 2019: Blue Diamond Resorts, the Caribbean’s fastest growing resort chain, is celebrating numerous awards across multiple resort brands.

At the beginning of 2019, six Royalton Luxury Resorts together with their sister property, CHIC by Royalton, received AAA 4-Diamond Awards. Last week, Royalton Luxury Resorts won two TravelPulse Canada Readers’ Choice Awards in the categories of “Best Hotel Chain Category – All Inclusive” and “Best All-Inclusive Resorts/Chain or Group – Food and Beverage.”

Blue Diamond Resorts continues its record year of industry accreditations with multiple TripAdvisor® Travelers’ Choice and Certificate of Excellence awards. So far during 2019, 22 TripAdvisor® Certificates of Excellence have been awarded to properties within the Blue Diamond Resorts portfolio, nine of which are from resorts in Cuba. The news was welcomed by President of Blue Diamond Resorts, Jordi Pelfort, who commented, “We are pleased to have received 22 Certificates of Excellence, as well as the AAA 4-Diamond Awards and the Travel Pulse Canada Readers’ Choice Awards. These accolades are a reflection of guests’ experiences and the overall service one can expect when staying at a Blue Diamond Resort.”

Royalton Luxury Resorts’ flagship property, Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, has long been recognized among the best all-inclusive resorts in Mexico. In addition to the numerous awards the resort won this year, the adults-only section, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, has received the TripAdvisor® GreenLeader Platinum award. This award is given to resorts which meet certain eco-friendly requirements, including having a linen re-use plan, tracking energy usage, recycling, using energy efficient light bulbs, hosting staff education programs and having a water waste program.

About Blue Diamond Resorts
Since its inception in 2010, Blue Diamond Resorts has risen to become the Caribbean’s fastest-growing resort company with 46 properties exceeding 15,700 rooms in ten countries. Taking an innovative approach to differentiating brands under each market’s unique demands, Blue Diamond Resorts’ ever-expanding portfolio is more impressive than ever. The newest addition to the company is a boutique resort collection, Mystique Resorts, providing a personalized experience in a strikingly beautiful location like Cuba, Holbox Island and Saint Lucia. Award-winning Royalton Luxury Resorts rethink the all-inclusive experience, offering signature amenities including All-In Connectivity™, modern Sports Event Guarantee™ and in-suite wellness elements. Royalton’s adults-only sub-brands include Hideaway at Royalton, offering exclusive dining and preferred accommodations with access to all services and amenities of nearby Royalton, and the stylish All-Exclusive™ CHIC by Royalton, a vibrant social vacation experience with luxury amenities and elite dining options. In Jamaica, Grand Lido Negril has been revived to provide an upscale and elegant naturist vacation along an exclusive shore for the ultimate private retreat. Memories Resorts & Spa is an experience designed to impress the entire family and Starfish Resorts amazing value for customers in exotic locations with comfortable accommodations.

Blue Diamond Resorts celebra los múltiples premios recibidos por su cartera de resorts

CaribPR Wire, TALLAHASSEE, Fla., June 10, 2019: Blue Diamond Resorts, la cadena hotelera de más rápido crecimiento en el Caribe, está celebrando los numerosos premios recibidos por sus múltiples marcas.

A comienzos de 2019, seis hoteles de la cadena Royalton Luxury Resorts junto con su propiedad asociada, CHIC by Royalton, recibieron el premio de 4-Diamond Awards de la AAA. Asimismo, la semana pasada, dicha cadena ganó dos premios Readers’ Choice por parte de TravelPulse Canada en las categorías de “Mejor cadena hotelera en categoría: todo incluido” y “Mejor grupo o cadena/resorts todo incluido: alimentos y bebidas”.

Blue Diamond Resorts continúa este año manteniendo su récord de acreditaciones de la industria turística con múltiples premios Travelers’ Choice y Certificados de Excelencia de TripAdvisor®. Hasta el momento en 2019, distintas propiedades de la cartera de Blue Diamond Resorts recibieron 22 Certificados de Excelencia de TripAdvisor®, nueve de los cuales fueron para propiedades de Cuba. La noticia fue recibida por Jordi Pelfort, presidente de Blue Diamond Resorts, quien comentó: “Estamos encantados de haber recibido 22 Certificados de Excelencia, además de los 4-Diamond Awards de la AAA y los premios Readers’ Choice de TravelPulse Canada. Estos galardones son un reflejo de las experiencias de nuestros clientes y del servicio integral que esperan cuando se alojan en una de las propiedades de Blue Diamond Resorts”.

La propiedad emblemática de Royalton Luxury Resorts, Royalton Riviera Cancun, es reconocida desde hace tiempo entre los mejores resorts todo incluido de México. Además de los numerosos premios que el resort ganó este año, la sección solo para adultos, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, recibió el premio platino del programa GreenLeader de TripAdvisor®. Este premio es otorgado a resorts que cumplen con ciertos requisitos ecológicos, entre los cuales se incluyen: contar con un plan de reutilización de ropa de cama, monitorizar del uso de energía, reciclar, usar bombillas de bajo consumo, implementar programas de educación para el personal; así como contar con un programa de desperdicio de agua.

Acerca de Blue Diamond Resorts

Desde su inauguración en 2011, Blue Diamond Resorts ha crecido exitosamente hasta convertirse en la empresa de complejos hoteleros de más rápido crecimiento en el Caribe, con 46 propiedades que sobrepasan las 15 700 habitaciones en 10 países. Con un enfoque innovador para diferenciar marcas según las demandas específicas de cada mercado, la cartera de Blue Diamond Resorts es más impresionante que nunca. La adición más reciente a la empresa es la colección de hoteles boutique Mystique Resorts, que brinda una experiencia personalizada en ubicaciones increíblemente hermosas como Trinidad (Cuba), Isla Holbox y Santa Lucía. Los galardonados resorts de lujo Royalton Luxury Resorts rediseñan la experiencia todo incluido al ofrecer comodidades exclusivas que incluyen All-In Connectivity™, el moderno concepto de Sports Event Guarantee™ y elementos de bienestar en la suite. Las submarcas de Royalton solo para adultos incluyen Hideaway at Royalton, el cual ofrece gastronomía exclusiva y alojamiento preferencial con acceso a todos los servicios y comodidades del cercano Royalton; y el elegante All-Exclusive™ CHIC by Royalton, una experiencia vacacional dinámica y social con comodidades de lujo y opciones gastronómicas de alta calidad. En Jamaica, se restauró el Grand Lido Negril para brindar unas vacaciones naturistas lujosas y elegantes a lo largo de una exclusiva playa y ser un refugio privado único. Memories Resorts & Spa brinda una experiencia que complace a toda la familia, y Starfish Resorts ofrece un valor increíble en ubicaciones exóticas con alojamiento cómodo.

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